PUDOPUNT

Door het indienen van een aanvraag om Pudopunt te worden, bevestigt u uw deelname als Pudopunt servicepunt in het netwerk van Pudonetwork.com (hierna te noemen “het Bedrijf”) en gaat u akkoord met de volgende voorwaarden:

1. AARD VAN DE OVEREENKOMST

Deze voorwaarden regelen uw deelname aan het servicenetwerk van het Bedrijf en de diensten die u in dit kader zult leveren.

2. UW VERPLICHTINGEN ALS PUDOPUNT

2.1. Dienstverlening: U stemt ermee in diensten te leveren volgens de normen die door het Bedrijf zijn vastgesteld.

2.2. Toevertrouwde Pakketten: U bent verplicht de toevertrouwde pakketten veilig en onder geschikte omstandigheden te bewaren.

2.3. Verzekering: U bent verplicht voldoende verzekering af te sluiten tegen brand, diefstal en andere risico’s.

2.4. Vertrouwelijkheid: U verbindt zich ertoe klantinformatie en bedrijfsprocessen vertrouwelijk te houden.

2.5. Opleiding: U en uw personeel stemmen ermee in deel te nemen aan trainingen die door het Bedrijf worden aangeboden.

2.6. Merkvertegenwoordiging: U stemt ermee in te handelen op een manier die de merkwaarden en reputatie van het Bedrijf beschermt.

3. VERPLICHTINGEN VAN HET BEDRIJF

3.1. Systeemondersteuning: Het Bedrijf biedt u de nodige software- en systeemondersteuning.

3.2. Opleiding: Het Bedrijf biedt de nodige training aan u en uw personeel.

3.3. Marketingondersteuning: Het Bedrijf biedt marketingondersteuning voor de promotie van uw Pudopunt.

4. FINANCIËLE BEPALINGEN

4.1. Commissies: De actuele commissiepercentages zijn te vinden in het dashboard onder de sectie “Bestellingen”. Deze kunnen van tijd tot tijd worden aangepast door het Bedrijf.

4.2. Betalingen: Betalingen worden maandelijks verwerkt volgens de in het dashboard vermelde voorwaarden.

5. KWALITEITSNORMEN EN TECHNOLOGIE

5.1. Servicekwaliteit: U verbindt zich ertoe te voldoen aan de kwaliteitsnormen voor dienstverlening die door het Bedrijf zijn vastgesteld.

5.2. Audits: Het Bedrijf behoudt zich het recht voor om regelmatig kwaliteitsaudits uit te voeren.

5.3. Hardware en Software: U stemt ermee in hardware te gebruiken die voldoet aan de technische specificaties van het Bedrijf en software-updates tijdig toe te passen.

6. KLANTENSERVICE

6.1. Klachtenmanagement: U stemt ermee in klachten van klanten te beheren volgens de procedures van het Bedrijf.

6.2. Klanttevredenheid: U stemt ermee in mee te werken aan klanttevredenheidsonderzoeken.

7. DUUR EN BEËINDIGING

7.1. Duur: Deze overeenkomst geldt voor onbepaalde tijd vanaf het moment van acceptatie.

7.2. Beëindiging door Pudopunt:
a. U kunt uw deelname als Pudopunt op elk moment beëindigen zonder opzegtermijn.
b. Om uw deelname te beëindigen, kunt u de ‘Actief/Deactief’ knop in het dashboard gebruiken.
c. Door op ‘Deactief’ te klikken, worden nieuwe aanvragen/bestellingen automatisch geblokkeerd.

7.3. Lopende Verplichtingen:
a. Bij deactivering bent u verplicht alle lopende diensten en onvoltooide bestellingen af te handelen.
b. Uw toegang tot het systeem en de verplichting om de diensten van Pudonetwork te verlenen blijven van kracht totdat alle lopende diensten zijn voltooid.

7.4. Beëindiging door het Bedrijf:
a. Het Bedrijf behoudt zich het recht voor om uw deelname te beëindigen in geval van schending van deze voorwaarden of om andere gegronde redenen.
b. In geval van beëindiging door het Bedrijf gelden dezelfde verplichtingen met betrekking tot lopende diensten zoals beschreven in punt 7.3.

7.5. Gevolgen van Beëindiging:
a. Na voltooiing van alle lopende diensten wordt uw toegang tot het Pudopunt-systeem beëindigd.
b. U bent verplicht alle materialen, software of andere eigendommen van het Bedrijf te retourneren of te verwijderen.
c. De geheimhoudingsplicht blijft ook na beëindiging van kracht.

8. GESCHILLENBESLECHTING

Geschillen zullen in eerste instantie worden opgelost door wederzijds overleg. Bij voortdurend geschil is de rechtbank van Amsterdam bevoegd.

9. OVERIGE BEPALINGEN

9.1. Vertrouwelijkheid: U stemt ermee in de inhoud van deze overeenkomst en bedrijfsprocessen vertrouwelijk te houden.

9.2. Wijzigingen: Het Bedrijf behoudt zich het recht voor deze voorwaarden te wijzigen. U wordt hiervan op de hoogte gesteld via het dashboard.

9.3. Overmacht: In geval van overmacht kunnen de verplichtingen van beide partijen tijdelijk worden opgeschort.

10. AKKOORDVERKLARING

Door het indienen van de aanvraag om Pudopunt te worden, wordt de aanvrager geacht kennis te hebben genomen van deze Deelnamevoorwaarden, inclusief de bepalingen omtrent beëindiging en lopende verplichtingen, en hiermee akkoord te zijn gegaan.

Het is niet nodig om een apart vakje aan te vinken of een handtekening te plaatsen. De indiening van de aanvraag geldt als volledige aanvaarding van deze voorwaarden.